네일샵이나 소규모 매장에서 고객관리 프로그램 도입할 때 알아두면 좋은 점
디지털 고객 관리가 필요한 순간 혼자 운영하는 매장이나 소규모 샵을 운영하다 보면 수기로 작성하는 예약 장부의 한계를 느끼게 됩니다. 특히 전화로 예약을 받거나 카톡으로 문의가 쏟아지는 날에는 고객 정보를 일일이 기억하고 적는 것이 여간 번거로운 일이 아닙니다. 최근에는 고객관리 프로그램이 단순히 연락처를 저장하는 수준을 넘어 예약, 결제 내역, 시술 사진 관리, 마케팅 문자 발송까지 한 … 더 읽기